В ходе заседания регионального совета палаты предпринимателей Костанайской области участники выделили главную проблему работы портала Qoldau. 

Слабым звеном аграрии единогласно называют технический механизм распределения субсидий в отрасли АПК, работающий в данный момент по принципу «кто успел, тот и съел».  

Издание «Костанайские новости» отмечает, что определяющим факторов в последние годы стала скорость в распределении госпомощи аграриям. Исчезло квотирование по районам и городам. Все это привело к многочисленным жалобам предпринимателей и предложениям по совершенствованию системы. 

По действующим правилам портал принимает заявки в строго определенное время и только тогда, когда есть средства. Обычно суммы недостаточно для желающих получить поддержку. Потому в момент, когда открывают прием заявок, Qoldau испытывает сильные нагрузки. 

По словам главного специалиста АО «Информационно-учетный центр» Азамата Курманова, чтобы не опоздать к распределению средств, все больше пользователей начинают использовать специальное программное обеспечение - автоботы, подающие заявки самостоятельно в момент открытия доступа к порталу. Например, при открытии доступа в 10.00, первая заявка отмечается в 10.01, что исключает человеческий фактор.

Как следствие автоботы в разы увеличивают нагрузку на портал, что приводит к сбоям. Разработчики сайта отмечают, что они происходят чаще всего в ноябре-декабре, когда наибольшее количество аграриев пытаются подать документы на субсидирование. Чтобы решить проблему, в АО ИУЦ планируют ввести ряд новшеств, в том числе телеметрию, позволяющую определять, что за экраном компьютера действительно сидит человек. Также в скором времени должны ввести специальные тесты, которые традиционно используют в борьбе с ботами. 

Однако ряд предпринимателей считает, что даже с автоботами портал должен работать без сбоев. Ведь на деле заявки поступают в строго ограниченный промежуток времени, который редко превышает пары-тройки часов. Хотя, с другой стороны, главной проблемой в данном случае все же является недостаток финансирования, рождающий настолько жесткую конкуренцию.

Один из разработчиков сайта Серик Ибраев отмечает, что субсидирование АПК составляет около 300 млрд. тенге, но потребность намного больше. По его словам, необходимо 2-3 трлн. тенге, чтобы решить вопрос.  Ибраев подчеркивает, что

цель - не решить проблему субсидирования, а помочь людям жить без субсидий, за счет прозрачности, что дает Qoldau. 

Спикер акцентирует внимание, что в АПК РК

создана беспрецедентная прозрачность, позволяющая финансовым организациям, поставщикам принимать решения по кредитованию и рассрочке.

В то же время в управлении сельского хозяйства Костанайской области считают, что корректировка правил субсидирования нужна. Одна из последних хороших новостей в том, что с 1 января 2022 года на Qoldau откроется лист ожидания. Если в рамках выделенных средств предприниматель не успеет получить деньги, то его заявка перейдет на следующий финансовый год. Специалисты считают, что такой формат ускорит освоение средств.

По прогнозам заместителя руководителя УСХ Кайрата Исмаилова, деньги следующего года закончатся уже в мае-июне. Как вариант, можно рассмотреть возможность пропорционального распределения выделенных средств между всеми заявителями, как было сделано в 2016 году.

В ведомстве также считают, что необходимо вернуть квотирование по объемам субсидирования по районам и городам. Специалисты областного УСХ физически не справляются с потоком: документы в облуправление подает около пяти тысяч предпринимателей по 11 направлениям субсидирования. 

В ближайшее время районные и городские филиалы палаты предпринимателей соберут предложения аграриев по корректировке системы распределения субсидий и вновь вынесут вопрос на заседание регионального совета.